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Verbreitung der Kreditkarte in Deutschland und der Welt |
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Stand April 2008 |
Verbreitung der KreditkarteKleine Shops (mit einem monatlichen Umsatz von unter 100.000,- EUR/Monat) setzen die Kreditkarte nur zu 31,3% ein. In den großen Shops mit einem Umsatz über 2,5 Millionen EUR hingegen wird auf den Einsatz der Kreditkarte nicht mehr verzichtet. In Deutschland sind über 25 Millionen Kreditkarten im Umlauf. Allerdings haben viele Kreditkartenbesitzer gleich mehrere Kreditkarten im Portemonnaie. Es kann davon ausgegangen werden, dass etwa 20% der Deutschen über eine Kreditkarte verfügen. Es handelt sich dabei eher um besser gebildete Personen mit einem höheren Einkommen. Dieser Personenkreis ist zugleich deckungsgleich mit den klassischen Kunden im eCommerce. Endkunden, die gerne im Internet einkaufen, verfügen über eine Kreditkarte und auch über die Bereitschaft, die Kreditkarte für die Bezahlung im Internet einzusetzen. Im internationalen Vergleich ist die Verbreitung der Kreditkarten erheblich höher. Wer seine Waren auch ins Ausland vertreiben will, kommt also um das Angebot der Kreditkarte nicht herum. Wer selber über eine Kreditkarte verfügt, wird die Zahlungsmöglichkeit per Kreditkarte im Internetshop zu schätzen wissen. Der Einsatz ist unkompliziert und die tatsächliche Belastung erfolgt erst zu einem späteren Zeitpunkt. Diese Bezahlungsmethode wird also vom Endkunden als sehr sicher und komfortabel empfunden. Die Besitzer von Kreditkarten sind im Allgemeinen sehr solvente Kunden. Sie zeichnen sich auch darin aus, dass sie auch spontan kaufen und die Höhe ihrer Warenkörbe größer ist als bei anderen Bezahlverfahren. Die Zahlung per Kreditkarte birgt für den Endkunden keinerlei Risiko. Bei unberechtigten Belastungen der Kreditkarte kann der Betrag unkompliziert von der Kreditkartengesellschaft zurückverlangt werden. Durch die strengen Sicherheitsanforderungen der Kreditkartengesellschaften an die Händler kann ein Missbrauch für die Endkunden nahezu ausgeschlossen werden. Allerdings wird nur von 51,8% aller Händler die Bezahlung per Kreditkarte angeboten. Je größer der Shop, desto kundenfreundlicher sind die Bezahlverfahren und somit der Einsatz der Kreditkarte. Während bei kleinen Händlern immer noch die Vorauskasse und die Nachnahme dominiert, sind es bei größeren Händler die Kreditkarte und der Kauf auf Rechnung. Um Umsatzsteigerungen zu erzielen, ist es erforderlich, dass man das Bezahlverfahren Kreditkarte anbietet. 22,3% der Internethändler planen, in Zukunft die Kreditkarte im eigenen Shop zusätzlich anzubieten. Sie erwarten von der Kreditkarte eine bequeme Handhabung, hohe Sicherheit und Kundenfreundlichkeit. Weniger geschätzt werden die hohen Kosten für die Zahlung per Kreditkarte. Die Kosten für den Einsatz per Kreditkarte sind abhängig vom zu erwartenden Umsatz. Die Kosten setzen sich aus einem prozentualen Anteil (Disagio) vom Umsatzvolumen und zusätzlich einer Transaktionsgebühr zusammen. Für den Einstieg muss ein kleinerer Internethändler Disagiokosten von etwa 3,5% kalkulieren. Deshalb muss besonders bei Produkten mit sehr geringen Gewinnmargen der Einsatz von Kreditkartenzahlungen genau überlegt werden.
Weitere Informationen unter www.kreditkartenzahlung.net und www.kreditkartenakzeptanz.net Das Dokument Kreditkartenakzeptanz als PDF Downloaden
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